international Conference «Development Drivers and Challenges of DIGITAL BANKING – 2024»

Быстрых и простых цифровых трансформаций не существует

  • Архитектура новых законов на рынке банковских и небанковских услуг
  • Основные обновленные направления регулирования
  • Ключевые нововведения: обновленные подходы к надзору за участниками рынка

Ключевые факторы

  • Комплексная киберзащита банков
  • Потери данных в облачной инфраструктуре
  • DLP-системы для банков и небанковских финансовых компаний
  • Скорринг, современный подход. Реальные кейсы
  • Реализация доступа с нулевым доверием для защиты сети
  • Защита резервных копий от киберугроз
  • Процесс выявления, анализ уязвимостей и управление рисками
  • Защита критических ИТ – инфраструктур в условиях сплошного риска
  • Программы-требители (Ransomware)
  • Социальная инженерия (Social Engineering)
  • Утечки и повреждение информации (Threats against data)
  • Атаки на отказ в обслуживании (DoS)
  • Атаки в нарушение доступности (Internet threats)
  • Дезинформация (Disinformation & Misinformation)
  • Атаки через цепи поддержки (Supply chain attack)
  • Облачная угроза кибербезопасности
  • Мошенничество и воровство личных данных

Отказ от устаревших систем и архитектур программного обеспечения

  • Современные решения интеллектуальной обработки документов
  • Сервис СЭД для B2B
  • ЭДО, Автоматизация документооборота
  • Использование КЭП – гарантия неизменности документов после подписания
  • Обмен структурированными документами и данными, что ускоряет процессы обслуживания клиентов
  • Автоматизация систем электронного документооборота, усиление решений
  • Встраивание СЭД, ЭДО в онлайн-продукты
  • Хранение в базе данных любых типов электронных документов, в том числе с использованием квалифицированной ЭЦП
  • Поддержка ЭЦП и шифрование электронных документов
  • Автоматизация кредитного процесса от «А» до «Я» для юридических лиц
  • Платформы для кредитования

Цифровые технологии, регулятивные требования

  • Упрощенные модели удаленной идентификации
  • Верификация с помощью Системы BankID,НБУ, КЭП, ДЕЙСТВИЕ
  • Удаленная регистрация B2B клиентов для банков и финансовых
  • компаний при полной или упрощенной идентификации?
  • Подписание массива документов
  • Аутентификация клиентов цифровых услуг
  • Обеспечение сопровождения банковских операций при дистанционном обслуживании
  • Гибкая интеграция КЭП
  • Дистанционное считывание клиентом данных с чипа документа –
  • с помощью смартфона и приложения
  • Безопасное управление цифровой идентификацией пользователей

Цифровые технологии и новые игроки

  • Автоматизация бизнес-процессов банка без программирования
  • Роботизация финансовой сферы
  • Комплексные решения ERP-Управление договорами — Кадровые процессы, Канцелярия, Управление совещаниями, Финансовый архив
  • Управление рисками, управление качеством для повышения цифровой эффективности банка
  • О сотрудничестве банков и финтехкомпаний
  • Автоматизация и управление бизнес-процессами в банках
  • Встроенные в CRM платформы, скоринговые решения, персонализированные рекомендации и советы, коммерческая аналитика
  • Технологии CRM, ERP, BPM и EDM: их роль в автоматизации бизнес-процессов
  • Омниканальное обслуживание клиентов, (KYC)
  • Автоматизация кредитных, депозитных и факторинговых операций

Ориентированные на клиентов подходы

  • Надежный облачный ЦОД
  • Бекап
  • Аварийное восстановление
  • Облачные предложения второго поколения, услуги IaaS, PaaS и SaaS
  • Облачные решения для обработки критически важных рабочих нагрузок
  • Услуги вычислений, хранения, сетей, баз данных и платформ
  • Проектирование, развертывание и управление современными облачными программами, ориентированными на мобильные устройства и управляемыми API
  • Облачные хранилища архивов данных
  • Организация облачной среды, разработки и тестирования
  • Резервный ЦОД в облачных ресурсах
  • Масштабирование баз данных
  • Облачные сервисы для мобильных устройств и сайтов
  • Быстрая и безопасная миграция в облако большого объема данных
  • Переход банка, финансовой компании к частному, гибридному облаку (контроль и безопасность данных)
  • Аналитика в области риск-менеджмента и требований Регулятора
  • Виртуальные рабочие места (VDI)
  • Вычислительные мощности
  • Размещение Веб-сайтов банка
  • Как облачные ИТ и Generative AI могут помочь банкам в военное время

Открытые платформы и интеграция с финтехом

  • Система электронных платежей НБУ (СЭП-4.0)
  • Внедрение платежных инноваций с помощью мобильного телефона
  • Банк и платежка как сервис
  • Внедрение международного стандарта обмена платежными
  • сообщениями – ISO 20022
  • Современная интернет-платформа для осуществления денежных переводов
  • Программы для мобильных платежей
  • Мобильные кошельки
  • Инновационные платежные системы

Мобильные приложения, которые помогают

  • Необанки, мобильный банкинг, цифровой банкинг
  • Платформа цифрового банкинга
  • Сравнительный анализ мобильных приложений и/или экосистем банков отдельно по ФЛ и ОО
  • Банк в смартфоне
  • Возможности mobile и internet banking
  • Переводы и платежи
  • Лучшие интересные «фичи», доступные в мобильных приложениях
  • украинских банков.
  • Цифровизация каналов обслуживания клиентов
  • Отправка средств напрямую на банковский счет

Новые решения

Open banking – платформа с открытым API
Приоритетные направления для старта реализации стратегии в области Open API
Open API – публично доступный интерфейс программирования программ
Основные блоки экосистемы банковских API

Время пришло

  • BIG DATA, AI в банковской и финансовой сфере. Лучшие решения и рабочие кейсы
  • BIG DATA – лидогенерация
  • SMS, Viber, Facebook через призму AI
  • Управление данными как основа цифровой трансформации
  • Что мы знаем о клиентах и как это поможет в банковском бизнесе
  • Интеллектуальная обработка информации
  • Понимание поведения клиентов и использование новых моделей
  • машинного обучения для принятия более обоснованных алгоритмических решений по кредитованию клиентов
  • Оценка клиентов и категоризация

Привлекательность для потребителей очевидна – удобство

  • Автоматизация кредитных, депозитных и факторинговых операций с помощью облачных сервисов
  • Встроенные в CRM платформы, скоринговые решения, персонализированные рекомендации и советы, коммерческая аналитика
  • Bancassurance. Digital sales
  • Цифровая трансформация клиентского сервиса и его анализ
  • Полезные инструменты: Действие, OpenDataBot, ID.GOV.UA, Идентификация, КЭП, Liveness, Анкета клиента, Black Lists,TOT, Связи, Мониторинг
  • Как сделать банковский и финансовый сервис максимально удобным
  • для пользователей
  • Подход к трансформации клиентского опыта
  • Метрики оценки и управления клиентским опытом

Финмониторинг – новые требования

  • Ведение электронных анкет контрагентов по формату и требованиям НБУ
  • Идентификация клиентов и контрагентов по стандартам KYC и AML
  • Информация о мерах надлежащей проверки клиентов и их финансовых операциях
  • Современные проблемы функционирования системы финансового мониторинга
  • Автоматизация финмониторинга в небанковском учреждении