Новые правила Регулятора при финансовой обороне

• Внедрение СЕП-4 и Международного стандарта ISO 20022
• Проект Power Banking
• Аспекты обеспечения кибербезопасности
  в банковском секторе Украины во время войны
• Использование облачных сервисов Европы,
  США и Канады для хранения данных
• Банкоматный роуминг

Ключевые угрозы и киберриски, с которыми сталкиваются банки и финансовые компании в 2023 году

• Комплексная киберзащита банков
• Защита мобильных (удаленных) сотрудников
• Защита сетевой инфраструктуры в банках и небанковских
  финансовых компаниях
• Безопасность данных, управление доступом и пользователями в online
• Доступ с нулевым доверием
• Безопасность облачной инфраструктуры
• Управление рисками реализации информационных угроз

Как банки могут извлечь выгоду?

• Сервис СЭД для B2B
• Использование КЭП – гарантия неизменности документов
  после подписания
• Автоматизация систем электронного документооборота,
  усиление решений
• Встраивание СЭД в онлайн-продукты
• Хранение в базе данных электронных документов любых типов, в том числе с использованием квалифицированной ЭЦП
• Поддержка ЕЦП и шифрование электронных документов
• Встраивание ЭДО в онлайн-продукты

Как автоматизация изменяет бизнес-процессы?

• Встраиваемые в CRM платформы, скоринговые решения, персонализированные рекомендации и советы, коммерческая аналитика
• Технологии CRM, ERP, BPM, EDM
• Автоматизация и управление бизнес-процессами: Управление договорами, Кадровые процессы, Канцелярия, Управление совещаниями, Финансовый архив, Управление рисками, Управление качеством
• Роботизация финансовой сферы
• Омниканальное обслуживание клиентов, (KYC)
• Автоматизация кредитных, депозитных и факторинговых операций
• Автоматизация внутренних операций (Фронт- и Бэк-офис)

Миграция в облако

• СЕП-4 и Международного стандарта ISO 20022
• Облачные сервисы для мобильных устройств и сайтов
• Быстрая и безопасная миграция в облако большого объема данных
• Переход банка, финансовой компании к частному, гибридному облаку (контроль и безопасность данных)
• Аналитика в области риск-менеджмента и обеспечения 
  требований регулятора
• Виртуальные рабочие места (VDI)
• Перенос процессинговых мощностей на облачные сервисы путем миграции
• Полностью управляемый облачный центр обработки данных (Data Center-as-a-Service) для банков и финансовых компаний
• Карточные платежи в облаке
• Перенос операционного дня, и клиентских данных в DATA-центры Европейского союза

Способы оплаты, тенденции и технологии обработки платежей

• Внедрение платежных инноваций с помощью мобильного телефона
• Пруденциальные нормативы для небанковских поставщиков
  платежных услуг
• Электронные платежные системы Online
• Трансграничные платежи
• Приложения для мобильных платежей
• Мобильные кошельки
• Бесконтактные платежи

Что ждет небольшие банки

• Чем привлечь потенциального клиента и удержать существующего в условиях военного времени?
• Самые интересные «фичи» доступные в мобильных приложениях украинских банков
• Цифровизация каналов обслуживания клиентов
• Банк в смартфоне
• Платформа цифрового банкинга
• Лучшие программы для мобильного банкинга
• Необанки, мобильный банкинг, цифровой банкинг

Привлечь, Отфильтровать, Угадать

• Интеллектуальное рабочее место в условиях войны для
  сотрудников, работающих удаленно и в офисе
• Бесперебойный доступ к данным и приложениям
  (ограниченная доступность данных)
• Резервное копирование и репликация данных. Практические кейсы
• Оценка кредитоспособности юридических и физических лиц
  с помощью алгоритмов машинного обучения на основе данных
• Big Data — лидогенерация
• Big Data, AI в банковской и финансовой сфере
• Лучшие решения и рабочие кейсы

Клиентский опыт. Что ждет клиент от современного банка?

• Клиентский опыт (CX)
• Пользовательский опыт (UX)
• Клиентский сервис
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
• Чего ждет клиент от современного банка?
• Подход к трансформации клиентского опыта
• Метрики оценки и управления клиентским опытом

Это очень важно!

• Верификация с помощью Системы Bank ID НБУ и КЭП
• Удаленная регистрация B2B клиентов для банков и финансовых компаний при полной или упрощенной идентификации
• Упрощенные модели удаленной идентификации
• Дистанционное считывание клиентом данных с чипа документа –
  с помощью смартфона и программы